Vakuutusyhtiö Pohjantähden muutosneuvottelut päätökseen: enintään 25 tehtävää päättyy, mutta uusiakin syntyy 24.3.2022 9:31
"Puhelunne yhdistetään ensimmäisenä vapautuvalle asiakaspalvelijalle... " – Digitaalisten palvelulinjojen infotulva raastaa hermoja, mutta laki ei tunne jonottamiselle mitään takarajaa 7.2.2022 8:00 | Päivitetty 7.2.2022 8:16
Tilaus ei tullut perille, kotimaisuusväite ei pitänytkään paikkaansa – Vaatteita ja kenkiä myyvästä verkkokaupasta runsaasti valituksia viranomaiselle 26.11.2021 12:11 | Päivitetty 26.11.2021 14:42
Kaleva: Kriisiyhtiö Uroksen tilintarkastaja lähti kävelemään – yhtiöltä peritään miljoonavelkoja ja Nordea hakee pääomistajan omaisuutta takavarikkoon 18.11.2021 14:22
Kouvolassa ja Kotkassa ollaan Suomen tyytyväisimpiä yrityskummiasiakkaita – Vuosittain ohjausta saa yli 30 yritystä 15.11.2021 18:58
Kymsote ei ole pystynyt perjantaina maksamaan etuuksia asiakkaille teknisen häiriön vuoksi – Kyse on arviolta muutamasta sadasta asiakkaasta 12.11.2021 15:33
Saarioinen kehottaa hävittämään suosikkituotteensa – pakkaukseen pääsi pujahtamaan ikävä moka 13.10.2021 11:55
Ajanvaraus pankkipalveluihin on koettu toimivaksi ratkaisuksi myös Nordean Savonlinnan konttorissa – Pankista luvataan, että puhelinpalvelussa moni pankkiasia ratkeaa yllättävän nopeasti 7.10.2021 5:30 | Päivitetty 7.10.2021 18:42
Myös Tokmannille tulee kanta-asiakasohjelma – korttia tai bonuspisteitä ei kuitenkaan tule 12.8.2021 12:58 | Päivitetty 12.8.2021 20:03
Kymsoten puhelinpalvelun tilanne on parantunut hieman – Kiireelliset takaisinsoitot hoituvat nyt samana päivänä ja kiireettömät 2–3 päivän kuluessa 22.7.2021 5:30
Nordean konttorit edellyttävät toistaiseksi aina ajanvarausta – muutos tulee voimaan maanantaina 5.3.2021 12:25 | Päivitetty 5.3.2021 13:01
Finnairin kanta-asiakastietoja vietiin tietomurrossa – yhtiö suosittelee salasanan vaihtoa 4.3.2021 16:05 | Päivitetty 4.3.2021 17:55
Kysely: Suomalaiset pitävät ilmaista palautusta jopa ehdottomana välttämättömyytenä verkko-ostoksilla – "Koko ajan on menossa aikamoinen tavararalli" 3.3.2020 5:00
Uutissuomalainen: Kelan puhelinpalvelun ruuhka jatkuu eikä purkautumisesta ole tietoa 22.2.2020 5:04 | Päivitetty 22.2.2020 10:33
