Kouvolan potilastietojärjestelmä ei ole vieläkään täysin kunnossa — Terveysasemat toimivat, hoivapuolella hitautta
Vika ei vaikuttanut potilaiden hoitoon.
Kouvolan kaupungin käyttämää Terveys-Effica-potilastietojärjestelmää vaivanneet häiriöt eivät ole vieläkään täysin ohi.