Kouvolan vanhukset jonottavat tehostettuun palveluasumiseen yli kolme kertaa kauemmin kuin Etelä-Kymenlaaksossa – Yksityisissä hoivakodeissa olisi tilaa, mutta Kymsoten kriteerit ovat koventuneet
Kymsoten mukaan jonot selittyvät toimintamalleilla, joita uudistetaan parhaillaan. Yksi tehostetun palveluasumisen paikka maksaa Kymsotelle keskimäärin 4 700 euroa kuukaudessa.
Iäkkäiden asumispalveluissa on Kouvolassa enemmän jonoja kuin Etelä-Kymenlaaksossa. Tehostettuun palveluasumiseen pääsee Kouvolassa keskimäärin 73 päivän jonotuksen jälkeen. Etelä-Kymenlaaksossa paikka löytyy keskimäärin 23 päivässä.