Kaiku 24 -puhelinpalvelu saa kehuja Kymsotessa ja haukkuja Etelä-Karjalassa
Kaiku 24 ohjaa joskus päivystyksiin Kouvolassa ja Kotkassa potilaita, jotka olisi voitu hoitaa muualla. Vastaavia virheitä tapahtui kuitenkin myös ennen Kaikua, sanoo päivystyksen palvelualuepäällikkö Riku Lamposaari Kymsotesta.
Sote-kuntayhtymä Eksoten lääkärit arvostelevat kovin sanoin Kaiku 24 -palvelun toimintaa Etelä-Karjalassa. Lääkäreiden mukaan Kaikun työntekijät antavat potilaille puhelimitse vastaanottoaikoja minne sattuu ympäri maakuntaa ja kenelle lääkärille tahansa.