Aluehallintovirasto antoi Kymsotelle kolme huomautusta – Palveluasumista tarvitsevia pidettiin jonossa, vaikka paikkoja olisi ollut saatavilla
Odotusaika tehostettuun palveluasumiseen piteni Kouvolassa viime vuonna merkittävästi. Eräs muistisairas henkilö eksyi kotinsa lähiympäristöön kolme kertaa sinä aikana, kun hän odotti palveluasumisen paikkaa.
Etelä-Suomen aluehallintovirasto on antanut Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymälle Kymsotelle kolme huomautusta. Huomautukset koskevat epäkohtia vanhusten tehostetun palveluasumisen järjestämisessä ja hallintomenettelyssä Kymenlaaksossa.